戴尔科技集团近日发布最新的数字化转型指数(简称DT Index Ⅱ指数)显示=…-，尽管颠覆的步伐不断加快，但很多企业的数字化转型计划仍旧处于起步阶段。全球大约78%(中国85.5%)的企业决策者坦陈=▼…△，企业应进行更为广泛的数字化转型。同时，有51%(中国27%)的企业认为，未来5年将难以满足不断变化的客户需求，还有30%(中国37.5%)担心他们的企业将会落伍。

　　

具体就中国而言●●：

　　

- 24%的企业被归类为数字化实践者，相比两年前这个数字只有3%

　　

- 9%的企业被列为数字化后进者★-△▲，两年前这个数字还有33%

　　

- 84%的受访者认为他们会扮演“颠覆者”的角色，而发达市场只有40%

　　

- 27%的受访者认为难以满足不断变化的客户需求•□，而全球为51%

　　

调查结果显示出，在数字化转型的很多方面，中国企业已经达到甚至超过了全球平均水平。

　　

DT Index Ⅱ指数由戴尔科技集团与英特尔●•☆▼、Vanson Bourne公司合作=▷，对来自全球大中型企业的4600名决策者进行了调研，并对他们所在企业数字化转型的进展进行了评分。

　　

总体来看，新兴市场数字化转型表现更加成熟△▽，印度□◁…，巴西和泰国在全球排名中位列前三◆▽▲-;相比之下○■，发达市场表现不尽如人意，日本，丹麦和法国数字化成熟度得分最低◁■;中国在参与调研的40余个国家和地区中排名第16位。

　　

 

　　

 

　　

 

　　

图表1：数字化成熟度最高、最低的国家和地区

　　

数字化转型进展缓慢

　　

DT Index Ⅱ指数是在2016年发布的首份数字化转型指数的基础上调研编制而成的■□▷。两次调研结果的对比突显了一个事实••▷=：全球数字化转型进展缓慢，企业难以跟上急剧变化的脚步。

　　

通过对受访者进行基准评估后的组别分布来看，与2016年相比▽○△•，虽然数字化实践者的比例有所上升，但处于“金字塔□●▽”顶部的数字化领导者并没有任何提高;全球仍然有近四成(39%)的企业属于两个数字化最不成熟的群体——后进者和跟随者。

　　

中国的情况有所不同。尽管仍有很多工作要做○△=，但研究表明，中国企业正在行动——2016年，中国有33%的企业被列为数字化后进者，今天这个数字只有9%□▷◁□;而2016年中国仅有2.3%的企业被归类为数字化实践者，现在这个数字达到了24%。可以说，在数字化转型的很多方面★▲■○，中国企业已经达到甚至超过了全球平均水平。

　　

根据DT Index Ⅱ指数▷=◆◇，新兴经济体的得分总体高于发达经济体▽▲▷。因此，53%的新兴市场对其“颠覆而非被颠覆=▲-▷”的能力充满信心，而发达市场只有40%。来自中国的企业决策者们尤为自信，84%的受访者认为他们会扮演“颠覆者”的角色◆○。

　　

转型的主要障碍

　　

调研结果还表明▼▼■，很多企业决策者缺乏足够的信心——全球91%的受访者认为数字化转型受困于各种各样的阻碍。

　　

数字化转型的五大障碍：

　　

- 数据隐私和安全问题(2016年排在第5位)

　　

- 缺乏经费和资源

　　

- 缺乏必要的内部技能及专业知识

　　

- 监管和立法的改变(2016年排在第9位)

　　

- 数字化文化不成熟

　　

 

　　

 

　　

图表2=▲：全球企业数字化转型主要障碍对比

　　

中国企业在数字化转型中所遇到的“五大障碍”与全球情况基本相同。但与“监管和立法的改变”相比，来自中国的受访者认为▼▪◆“缺乏适应业务发展速度的技术支撑”更应被列入其中。

　　

除此之外，此次调查还发现，有近一半(49%)受访者认为，未来5年内他们所在的企业不得不努力证明自身价值■-▪•。中国受访者中有27%勾选了这一选项•□▷☆，显然，相对而言中国企业认为自身能更好地了解客户的需求。

　　

 

　　

为实现数字化未来做出规划

　　

由于意识到自身正处在一个“要么转型要么死亡-○”的环境中，全球越来越多的企业着手制定计划，以克服数字化转型的种种障碍，重建信心★=。

　　

例如，全球有46%的受访者表示，20 2020/09 [西门子工控机bios]工业平 ​工业平板电脑的功能特点和主要应用领域2016-10-14工业平板电脑就是下一代移动...他们的企业通过教授员工编程等方式，提升了企业内部数字技能、工业互联网培养了专业人才，这一比例远高于2016年的27%▲●☆-;而在中国★◁，这一数字更是从22%增至62%，将近翻了三番-□◁★。

　　

同时，有超过一半(51%)的企业正利用数字化技术加速新产品/服务的开发(中国为53.5%);有大约44%通过提高IT部门管理者的业务技能和业务部门管理者的IT技能，推动跨职能知识共享(中国为42%);还有43%将数字化目标整合到所有部门和员工目标中(中国为57%)▽★★。

　　

DT Index Ⅱ指数还调研了全球企业未来1~3年最主要的技术投资方向★■…=：

　　

- 网络安全 - 物联网技术 - 多云环境 - 人工智能 - 以计算为中心的方法

　　

 

 

　　

图表3：全球企业主要技术投资方向对比

　　

毫无疑问，企业未来的发展将取决于目前采取的举措★▲。以Draper公司为例，这家戴尔科技集团的客户，其业务涉及生物医学等多个领域。

　　

该公司首席信息官Mike Crones表示：“从支撑我们创新的基础架构和服务，到可以用来对抗各种疾病的实验技术，技术能够帮助我们不断解决各种最棘手的问题。如果不实现彻底的转型和现代化△▽•□，我们就无法突破藩篱真正成为一家名副其实的工程与研究公司。★-▽”

　　

DT Index Ⅱ指数调查方法▷▪○：2018年夏，独立调研公司Vanson Bourne对来自42个国家和地区的4600名大中型企业高管进行了调研，以评估他们所在企业在戴尔科技集团DT Index Ⅱ指数中所处的位置。Vanson Bourne利用一套数字业务的核心特征考察了企业的IT策略▷▪、生产力转型举措和效果，并据此对企业数字化业务的进展情况进行了分类。（）））